Політика конфіденційності

Загальні положення

turkandel поважає ваше право на приватність і прагне забезпечити максимальний захист ваших персональних даних. Ця політика пояснює, які дані ми збираємо, як їх використовуємо та які права ви маєте стосовно своєї особистої інформації.

Користуючись послугами turkandel, ви погоджуєтесь з умовами цієї політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не використовуйте наш сайт або послуги.

Які дані ми збираємо

turkandel може збирати наступні типи персональних даних:

Контактна інформація: ім'я, номер телефону, електронна пошта
Демографічні дані: вік, стать, місце проживання (за бажанням)
Фітнес-інформація: цілі тренувань, досвід, фізичні обмеження
Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, час відвідування сайту
Дані про використання: сторінки, які ви відвідуєте, час перебування на сайті

Як ми використовуємо ваші дані

turkandel використовує зібрані дані виключно для наступних цілей:

Надання послуг

Створення індивідуальних програм тренувань, консультації тренерів, адміністрування абонементів

Комунікація

Відповіді на запитання, інформування про зміни в розкладі, надсилання корисної інформації про фітнес

Покращення сервісу

Аналіз якості послуг, розробка нових програм, оптимізація роботи сайту

Безпека

Захист від шахрайства, забезпечення безпеки в залах, дотримання правил користування

Захист ваших даних

turkandel застосовує сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

✓

Шифрування даних

Всі дані передаються та зберігаються в зашифрованому вигляді

✓

Обмежений доступ

Доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники

✓

Регулярні перевірки

Систематичний аудит систем безпеки та процедур обробки даних

Передача даних третім особам

turkandel не продає, не орендує і не передає ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

• За вашою явною згодою
• При використанні сервісів-партнерів для надання послуг (платіжні системи, доставка)
• У випадку вимоги державних органів відповідно до законодавства
• Для захисту наших прав та безпеки клієнтів

Ваші права

Як клієнт turkandel, ви маєте наступні права стосовно ваших персональних даних:

Право доступу

Отримати інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо

Право на виправлення

Виправити неточні або неповні персональні дані

Право на видалення

Запросити видалення ваших персональних даних

Право на обмеження

Обмежити обробку ваших персональних даних

Строки зберігання даних

turkandel зберігає ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для виконання цілей їх збору або відповідно до вимог законодавства:

Контактні дані активних клієнтів: протягом дії абонемента + 1 рік
Фінансові документи: 3 роки відповідно до податкового законодавства
Дані сайту (логи, cookie): до 12 місяців
Маркетингові дані: до відкликання згоди або 2 роки

Файли cookie

turkandel використовує файли cookie для покращення функціональності сайту та аналізу відвідувань. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій політиці використання cookie.

Зміни в політиці

turkandel залишає за собою право вносити зміни до цієї політики конфіденційності. Про всі істотні зміни ми повідомимо вас заздалегідь через сайт або електронну пошту. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.

Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами стосовно персональних даних, зв'яжіться з нами:

• Через контактну форму на сайті
• Особисто в будь-якому центрі turkandel
• Поштою на адресу адміністрації

Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 календарних днів.