Умови використання

Вступ

Ці умови використання регулюють відносини між вами як клієнтом та turkandel як надавачем фітнес-послуг. Користуючись нашими послугами, ви автоматично погоджуєтесь з усіма умовами, викладеними в цьому документі.

Важливо: Уважно прочитайте ці умови перед початком використання послуг turkandel. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не користуйтесь нашими послугами.

Послуги turkandel

turkandel надає широкий спектр фітнес-послуг, включаючи:

Тренування

• Доступ до тренажерного залу
• Групові фітнес-програми
• Персональні тренування
• Функціональний фітнес

Додаткові послуги

• Консультації тренерів
• Складання програм тренувань
• Використання роздягалень
• Зберігання особистих речей

Абонементи та оплата

Типи абонементів

turkandel пропонує різні види абонементів залежно від ваших потреб. Детальну інформацію про ціни та умови кожного абонемента можна знайти на нашому сайті.

Порядок оплати

• Оплата проводиться авансом за повний період абонемента
• Можлива щомісячна оплата для деяких типів абонементів
• Ціни вказані в українських гривнях і включають усі податки
• turkandel залишає за собою право змінювати ціни з попереднім повідомленням

Заморозка абонемента

Клієнти мають право заморозити абонемент на період до 60 днів протягом року. Заморозка оформлюється за заявою клієнта та може бути застосована у випадку тимчасової неможливості відвідування (відрядження, хвороба, відпустка).

Правила поведінки в центрі

Для забезпечення комфорту та безпеки всіх відвідувачів turkandel встановлює наступні правила:

✅ Дозволено

• Використання особистого спортивного одягу
• Пронесення води в пластиковій пляшці
• Використання рушників у залах
• Фотографування себе для особистого використання
• Прослуховування музики в навушниках

❌ Заборонено

• Тренування без спортивного взуття
• Куріння та вживання алкоголю
• Пронесення скляного посуду
• Фотографування інших людей без згоди
• Гучні розмови телефоном

Безпека та відповідальність

Медичні обмеження

Перед початком тренувань turkandel рекомендує проконсультуватися з лікарем, особливо якщо у вас є:

• Серцево-судинні захворювання
• Проблеми з опорно-руховим апаратом
• Хронічні захворювання
• Періоди реабілітації після травм

Відповідальність клієнта

Користуючись послугами turkandel, ви берете на себе відповідальність за:

• Дотримання правил безпеки під час тренувань
• Збереження особистих речей (turkandel не несе відповідальності за втрату)
• Інформування тренера про будь-які проблеми зі здоров'ям
• Дотримання правил поведінки в центрі

Відповідальність turkandel

turkandel зобов'язується надавати якісні послуги, підтримувати обладнання в робочому стані та забезпечувати безпечне середовище для тренувань. Однак ми не несемо відповідальності за травми, отримані внаслідок недотримання правил безпеки або рекомендацій тренерів.

Скасування та повернення коштів

Умови повернення

Протягом 14 днів: повне повернення коштів при наявності поважних причин
Медичні причини: повернення пропорційно невикористаному періоду за довідкою лікаря
Переїзд: повернення коштів за документальним підтвердженням
Інші випадки: розглядаються індивідуально адміністрацією

Використання сайту

Наш сайт призначений для надання інформації про послуги turkandel та взаємодії з клієнтами. Користуючись сайтом, ви погоджуєтесь:

Достовірність інформації

Надавати правдиву інформацію про себе при реєстрації та замовленні послуг

Заборона зловживань

Не використовувати сайт для шкідливих, незаконних або неетичних цілей

Повага до інтелектуальної власності

Не копіювати та не розповсюджувати контент сайту без дозволу

Персональні дані

turkandel серйозно ставиться до захисту ваших персональних даних. Детальна інформація про те, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші дані, викладена в нашій політиці конфіденційності.

Зміни в умовах

turkandel залишає за собою право вносити зміни до цих умов використання. Про всі істотні зміни ми повідомимо клієнтів не менше ніж за 30 днів до їх набрання чинності через сайт, електронну пошту або оголошення в центрах.

Продовження використання послуг після набрання чинності змінами означає вашу згоду з новими умовами. Якщо ви не згодні з змінами, ви маєте право розірвати договір та отримати повернення коштів пропорційно невикористаному періоду.

Вирішення спорів

turkandel прагне вирішувати всі спірні питання мирним шляхом через переговори. У випадку неможливості досягнення домовленості, спори вирішуються відповідно до чинного законодавства України.

Контактна інформація

З питаннями щодо цих умов використання або будь-яких аспектів надання послуг звертайтесь до адміністрації turkandel:

• Особисто в будь-якому центрі turkandel
• Через контактну форму на нашому сайті
• Звернувшись до менеджера під час відвідування

Ми завжди готові надати роз'яснення та допомогти вирішити будь-які питання.